Corso di formazione manageriale area gestione risorse
Presupposti
Ciascuno di noi è parte di un gruppo. Si è parte del gruppo di famiglia, così come del gruppo aziendale, così come del gruppo degli amici. Sebbene ognuno di tali gruppi abbia le sue caratteristiche e le sue particolarità, vi sono alcuni elementi che ricorrono e li rendono simili. Se alcuni gruppi, infatti, funzionano e fanno star bene gli individui che vi partecipano, altri gruppi sono invece improduttivi e forieri di ansie o mal umori per i loro membri. Cosa differenzia tali gruppi? È possibile individuare delle leggi che regolano la vita di tali gruppi? Vi sono in altre parole delle costanti che determinano lo sviluppo della produttività o del senso di benessere? Ed è possibile intervenire sul loro funzionamento al fine di migliorare il loro funzionamento?
Il Corso è per l'appunto mirato a dare una risposta a tali interrogativi rendendo i partecipanti consapevoli delle leggi che regolano la vita dei gruppi ed al tempo stesso capaci di intervenire su tali fattori per far divenire i gruppi cui partecipano in qualità di coordinatori o di semplici membri, efficaci.
Obiettivi
È obiettivo di questo Corso aumentare la capacità dei partecipanti di operare in gruppi di lavoro ricoprendo la funzione di partecipante o viceversa di coordinatore (formale o informale).
Al fine di raggiungere una tale finalità è obiettivo particolare di questo Corso:
- Sviluppare la capacità di leggere e interpretare il comportamento, la cultura e gli atteggiamenti del gruppo
- Sviluppare il migliorare la produttività di un gruppo di lavoro agendo nei suoi aspetti formali (organizzazione, coordinamento, metodi di decisione, stili di conduzione) ed informali (clima, motivazione, cultura)
A chi si rivolge
Il Corso è rivolto a tutti coloro che operano in gruppi di lavoro e che desiderano migliorare la loro capacità di gestire o viceversa partecipare in modo efficace alle sue attività.
Metodologia
Gli obiettivi sopra delineati, che sono legati al Sapere dal un lato ed al Saper Fare dall'altro, trovano eco in due direttrici didattiche del Corso:
- cognitiva - e cioè legata alla comprensione del funzionamento del gruppo emotiva
- emotiva - esperienziale e cioè legata al saper intervenire nel gruppo in qualità di semplice partecipante o di gestore
È coerente con l'impostazione ora esposta il perseguimento delle seguenti finalità:
- far acquisire le conoscenze di base circa la vita ed il funzionamento dei gruppi in modo tale da rendere il partecipante capace di valutare lo stato di evoluzione e di maturazione del proprio gruppo di lavoro
- sviluppare la capacità di diagnosticare le problematiche di un gruppo di lavoro
- sviluppare la consapevolezza del proprio stile di partecipazione
- sviluppare la capacità di influenzare il proprio gruppo di lavoro nei suoi aspetti relazionali e formali
Durata 2 giorni modalità in presenza
Contenuti
1. Elementi di base
- Definizioni di gruppo
- Tipologie di gruppo
2. Fasi di evoluzione e crescita dei gruppi (con riferimento al modello di Tuckman)
- Fase di orientamento
- Fase di frammentazione
- Fase di aggregazione
- Fase di produzione
3. Dinamiche emotive dei gruppi
- Gli assunti di base di Bion
4. Strumenti di gestione ed intervento dei gruppi
- Principi generali di comunicazione interpersonale
- La diagnosi dello stile comunicativo del gruppo
- L'analisi dei flussi verbali
- L'analisi della comunicazione non verbale con l'analisi transazionale
- La definizione/ridefinizione dei ruoli informali (Benne e Sheats)
- funzionali al compito
- funzionali alla vita del gruppo
- funzionali ai bisogni dell'individuo
- La scelta dello stile di leadership più appropriato (Blanchard, Parisi, Carew)
- modello autoritario
- modello democratico
- modello situazionale
5. Processi di decisione nel gruppo
- D’autorità
- A minoranza
- A maggioranza
- Per consenso
6. Le culture di gruppo
- Esistenziale
- Del ruolo
- Del fare
- Del club
